Τα αποτελέσματα της περιοδικής έρευνας του Παρατηρητηρίου Τουρισμού Δυτικής Κρήτης, σε συνεργασία με το ΜΑΙΧ, το Πολυτεχνείο Κρήτης, το ΕΛΜΕΠΑ και το Πανεπιστήμιο Κρήτης, σκιαγραφούν το νέο τοπίο του τουρισμού στο νησί.

Έξι στους δέκα αλλοδαπούς τουρίστες επισκέπτονται τη Δυτική Κρήτη για πρώτη φορά, ένα ποσοστό αυξημένο σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια. Η αύξηση αυτή τροφοδοτείται από την άνοδο των επισκεπτών από το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία και την Πολωνία.

Το εισοδηματικό επίπεδο των επισκεπτών παρουσιάζει επίσης άνοδο, κυμαινόμενο μεταξύ 70.000 και 80.000 ευρώ. Ένα αξιοσημείωτο 1/3 των επισκεπτών δηλώνει εισόδημα άνω των 100.000 ευρώ, προερχόμενοι κυρίως από το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, την Αμερική, τον Καναδά και την Αυστραλία.

Οι προτιμήσεις των τουριστών σταθεροποιούνται ως προς τον τύπο καταλύματος και τα πακέτα διαμονής. Το "all inclusive" παραμένει σταθερά δημοφιλές στο 15%, ενώ σχεδόν οι μισοί αλλοδαποί δεν προτιμούν κανένα πακέτο. Η επιλογή του "all inclusive" συνδέεται κυρίως με οικογένειες με παιδιά κάτω των 15 ετών και οργανωμένα γκρουπ.

Οι Σκανδιναβοί τουρίστες σταθεροποιούνται στο 35% των συνολικών αφίξεων, ενώ οι αφίξεις από άλλες χώρες αυξάνονται ραγδαία. Στο αεροδρόμιο Ηρακλείου, οι αφίξεις αλλοδαπών τουριστών για την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουλίου 2025 κατέγραψαν ρεκόρ 2,1 εκατομμυρίων, σημειώνοντας αύξηση 6% σε σχέση με το 2024.

Γερμανοί, Βρετανοί και Γάλλοι αποτελούν την πρώτη τριάδα, καταλαμβάνοντας το 57% των συνολικών αφίξεων. Οι Γερμανοί παραμένουν στην κορυφή με 29%, οι Βρετανοί ακολουθούν με 17% και οι Γάλλοι με 11%. Οι Πολωνοί ανέβηκαν στην τέταρτη θέση με 5,8%, ενώ οι Ιταλοί και Ισραηλινοί σημείωσαν εντυπωσιακή αύξηση 21% και 13% αντίστοιχα.

Στο αεροδρόμιο Χανίων, η έρευνα διεξάγεται με αυτοματοποιημένο σύστημα, χρησιμοποιώντας τις προσωπικές συσκευές των τουριστών. Σύμφωνα με τα στοιχεία έως τα τέλη Ιουλίου 2025, το προφίλ των τουριστών που επιλέγουν το αεροδρόμιο Χανίων ως τελικό προορισμό σταθεροποιείται.

Όσον αφορά στις δαπάνες, δεν παρατηρούνται σημαντικές διαφορές σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Η εστίαση απορροφά το μεγαλύτερο μέρος (~545 €), ακολουθούμενη από την ενοικίαση οχήματος (~276 €) και τις αγορές προϊόντων (~206 €). Παρά το αυξημένο κόστος των υπηρεσιών, οι τουρίστες φαίνεται να είναι ικανοποιημένοι με την σχέση ποιότητας-τιμής στη Δυτική Κρήτη (90% ποσοστό ικανοποίησης).

Εννέα στους δέκα τουρίστες θα επισκέπτονταν ξανά τη Δυτική Κρήτη και θα την συνιστούσαν ανεπιφύλακτα. Ένας στους τρεις θα την επισκεπτόταν και τον χειμώνα, αν υπήρχε απευθείας σύνδεση με την πόλη τους.

Οι τουρίστες είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι από την ποιότητα των υπηρεσιών, τα τοπικά προϊόντα, τη φιλοξενία και την ασφάλεια.

Ελαφρώς αυξημένη είναι η προτίμηση για βραχυπρόθεσμες ενοικιάσεις (AirBnB), με το 16% των επισκεπτών να τις επιλέγει. Τα ξενοδοχεία παραμένουν η πρώτη επιλογή (60%), με τα 4 και 5 αστέρων να προτιμώνται από τους δύο στους τρεις τουρίστες.

Το 44% των τουριστών ταξιδεύει με τον/τη σύζυγο/σύντροφο, ενώ μειωμένο είναι το ποσοστό των οικογενειακών διακοπών με παιδιά (31%).

Οι δημοφιλέστερες παραλίες είναι το Ελαφονήσι, τα Φαλάσαρνα και ο Μπάλος. Πολλοί επισκέπτονται επίσης μοναστήρια, εκκλησίες, μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους. Η διαχείριση αυτών των προορισμών απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή, λόγω του μεγάλου αριθμού επισκεπτών. Υπάρχουν αυξημένα αρνητικά σχόλια για τον συνωστισμό, την καθαριότητα και την προστασία των οικοσυστημάτων, ιδίως στο Ελαφονήσι.

Οι τουρίστες είναι πολύ ικανοποιημένοι από τα τοπικά προϊόντα διατροφής, αγοράζοντας μεγαλύτερες ποσότητες και ποικιλία. Το ελαιόλαδο και τα τοπικά τυριά βρίσκονται στις πρώτες θέσεις των προτιμήσεων, ακολουθούμενα από το κρητικό μέλι, την τσικουδιά και το κρασί. Αυξάνεται επίσης η ζήτηση για βότανα, μπαχαρικά, χυμούς και παξιμάδια.

Οι τουρίστες εκφράζουν δυσαρέσκεια για το οδικό δίκτυο, τη σήμανση, την αποκομιδή απορριμμάτων και την έλλειψη χώρων στάθμευσης. Θετικά σχόλια υπάρχουν για τα νέα πεζοδρόμια και τα φεστιβάλ του Δήμου Χανίων.

Τέλος, οι τουρίστες ανησυχούν για το αυξημένο κόστος υπηρεσιών και τον συνωστισμό σε περιοχές φυσικού κάλλους, ζητώντας άμεση αντιμετώπιση των προβλημάτων από τους αρμόδιους φορείς.

Στην έρευνα, που βρίσκεται σε εξέλιξη στο αεροδρόμιο Χανίων, έχουν συμπεριληφθεί 1200 ερωτηματολόγια έως τα τέλη Ιουλίου 2025. Η έρευνα χρηματοδοτείται από την Περιφέρεια Κρήτης και τον Δήμο Χανίων και υποστηρίζεται από τη Fraport–Greece και το προσωπικό του αεροδρομίου Χανίων.

Σχετικά με τις αφίξεις αλλοδαπών τουριστών στο αεροδρόμιο Χανίων και με βάση τα πρόσφατα στοιχεία της Fraport-Greece για την περίοδο Ιανουάριος-Ιούλιος 2025, καταγράφεται ρεκόρ αφίξεων (875 χιλιάδες), σημειώνοντας αύξηση 3% σε σχέση με το 2024.

Η φετινή αύξηση οφείλεται στους μη Σκανδιναβούς (+5%), ενώ οι Σκανδιναβοί παρουσιάζουν οριακή μείωση. Οι Γερμανοί και οι Βρετανοί σημειώνουν σημαντική αύξηση (8% και 6% αντίστοιχα), με τους Βρετανούς να κατέχουν την πρώτη θέση (18%). Οι Πολωνοί καταλαμβάνουν την πέμπτη θέση (10%), ενώ ενθαρρυντική είναι η αύξηση των Γάλλων (26%). Αυξήσεις σημειώνουν επίσης οι Αυστριακοί και οι Ολλανδοί, ενώ πτώση καταγράφουν οι Κύπριοι (-20%). Για πρώτη φορά, επισκέπτες από την Πορτογαλία έφτασαν στη Δυτική Κρήτη με απευθείας πτήση.