Τράπεζες: Συνδρομές… με το ζόρι

Alpha Bank: Αυτόματη αναβάθμιση λογαριασμών – Τι πρέπει να γνωρίζετε

Επιχειρήσεις
Δημοσιεύθηκε  · 4 λεπτά ανάγνωση

Μετά τις κινήσεις της Eurobank και της Εθνικής Τράπεζας, η Alpha Bank αναμένεται να γίνει η τρίτη μεγάλη τράπεζα που θα προχωρήσει στην αυτόματη αναβάθμιση των απλών καταθετικών λογαριασμών σε λογαριασμούς προνομίων, με μια μικρή μηνιαία συνδρομή που κυμαίνεται μεταξύ 0,50 και 0,80 ευρώ. Αυτοί οι λογαριασμοί προσφέρουν στους πελάτες τη δυνατότητα να εκτελούν τραπεζικές εργασίες, όπως εμβάσματα, πληρωμές λογαριασμών και έκδοση κάρτας, χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Εκτός απροόπτου, η Alpha Bank θα εγγράψει όλους τους καταθέτες στο βασικό συνδρομητικό πρόγραμμα MyAlpha Benefit Base, με μηνιαίο κόστος 0,80 ευρώ, μέσα στις πρώτες ημέρες του Φεβρουαρίου. Οι πελάτες θα έχουν τη δυνατότητα να εξαιρεθούν από το πρόγραμμα (opt-out) μέσω e-banking οποιαδήποτε στιγμή. Σύμφωνα με πηγές της Alpha Bank, η κίνηση αυτή στοχεύει στην παροχή δωρεάν συναλλαγών και στην αποφυγή αδικαιολόγητων χρεώσεων που συχνά επιβαρύνουν τους πελάτες.

Τραπεζικές πηγές τονίζουν ότι οι νέοι πελάτες ενημερώνονται για τη δυνατότητα ένταξής τους στο συνδρομητικό πακέτο MyAlpha Benefit κατά το άνοιγμα του λογαριασμού τους, ενώ οι υφιστάμενοι πελάτες ενημερώνονται σταδιακά. Ωστόσο, οι αποφάσεις δεν είναι ακόμη οριστικές και δεν έχει διευκρινιστεί εάν η αναβάθμιση θα ισχύσει για όλους τους λογαριασμούς ή εάν θα υπάρξουν εξαιρέσεις.

Η Eurobank ήταν η πρώτη τράπεζα που προέβη σε παρόμοια ενέργεια, μετατρέποντας όλους τους απλούς λογαριασμούς σε προνομιακούς του πακέτου My Blue Advantage τον Αύγουστο του 2024. Η μηνιαία συνδρομή ανέρχεται σε 0,60 ευρώ ή είναι δωρεάν για όσους έχουν τη Eurobank ως την κύρια τράπεζά τους, δηλαδή για όσους λαμβάνουν μισθοδοσία ή σύνταξη ή διατηρούν σημαντική καταθετική ή επενδυτική θέση.

Το περασμένο καλοκαίρι, η Εθνική Τράπεζα (ΕΤΕ) αναβάθμισε τους απλούς λογαριασμούς ταμιευτηρίου σε Λογαριασμούς Προνομίων, με μηνιαία συνδρομή 0,80 ευρώ, χωρίς εξαιρέσεις. Πηγές της τράπεζας αναφέρουν ότι το κόστος αυτό αντισταθμίζεται ακόμη και με περιορισμένη χρήση του λογαριασμού. Αντίθετα, οι Πειραιώς, CrediaBank και Optima Bank δεν έχουν προχωρήσει σε αυτόματες μετατροπές και οι υπηρεσίες τους παραμένουν δωρεάν.

Οι κινήσεις αυτές, ιδίως της ΕΤΕ και η επερχόμενη της Alpha Bank, έχουν προκαλέσει αντιδράσεις από πελάτες και ενώσεις καταναλωτών. Η Ενωση Καταναλωτών Η Ποιότητα της Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) κατήγγειλε τις τράπεζες για αδιαφανείς και παραπλανητικές πρακτικές, χαρακτηρίζοντάς τες καταχρηστικές, βασιζόμενη σε απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ενωσης σχετικά με τη μη ρητή συγκατάθεση των πελατών για την αλλαγή των όρων των λογαριασμών τους.

Σύμφωνα με στοιχεία του ΤΕΚΕ, περισσότεροι από 7 στους 10 καταθέτες διατηρούν λογαριασμούς με ποσά κάτω των 1.000 ευρώ, πολλοί από τους οποίους είναι ανενεργοί. Μετά τις κυβερνητικές παρεμβάσεις που οδήγησαν στην κατάργηση των «λαϊκών» προμηθειών (πληρωμές λογαριασμών κοινής ωφέλειας, αναλήψεις κ.λπ.), η διατήρηση ενός ανενεργού λογαριασμού χάνει σε μεγάλο βαθμό το νόημά της. Η αυτόματη μετατροπή σε συνδρομητικούς λογαριασμούς μπορεί να οδηγήσει στο κλείσιμο ορισμένων ανενεργών λογαριασμών.

Την τελευταία διετία, όλες οι συστημικά σημαντικές τράπεζες έχουν ανανεώσει τα συνδρομητικά τους πακέτα, προσφέροντας προνόμια όπως δωρεάν μεταφορές χρημάτων εντός και εκτός Ελλάδος, δωρεάν εκδόσεις/συνδρομές καρτών (χρεωστικών και πιστωτικών) κ.ά.

Η Eurobank διαθέτει τη σειρά My Advantage, με τέσσερις κατηγορίες: Blue, Silver, Gold και Platinum, με μηνιαίες συνδρομές 0,60, 2, 5 και 10 ευρώ αντίστοιχα. Η Πειραιώς πρόσφατα παρουσίασε τα πακέτα Basic, Plus και Premium, με μηνιαία συνδρομή 2, 3,50 και 5 ευρώ αντίστοιχα.

Η ΕΤΕ, εκτός από τον λογαριασμό προνομίων, προσφέρει τους λογαριασμούς Value, e-Value και Value Plus με μηνιαίο κόστος 2 ευρώ για τους δύο πρώτους και 5 ευρώ για τον τρίτο. Η Alpha Bank έχει τη σειρά MyAlpha Benefit με τις βαθμίδες Base, Advanced και Unlimited. CrediaBank και Optima Bank δεν έχουν ακόμη παρουσιάσει αντίστοιχα πακέτα.

Οι τράπεζες στις περισσότερες χώρες της ευρωζώνης ακολουθούν παρόμοιες πολιτικές, επιβάλλοντας συνήθως μια ελάχιστη μηνιαία χρέωση για τη διατήρηση λογαριασμού, η οποία ανέρχεται σε λίγα ευρώ. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συνδυάζεται με υψηλότερα επιτόκια καταθέσεων σε σύγκριση με τις ελληνικές τράπεζες. Για τις απλές καταθέσεις ταμιευτηρίου (μιας ημέρας), το μέσο επιτόκιο στην Ελλάδα είναι μόλις 0,03%, ενώ στο σύνολο της ευρωζώνης ανέρχεται σε 0,25%.