Μια νέα «εργασιακή αποκάλυψη» απειλεί τη Γενιά Z, καθώς οι εταιρείες φαίνεται να στρέφονται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) αντί για νέες προσλήψεις, σύμφωνα με μια νέα έκθεση που αναζωπυρώνει τους φόβους για τις σαρωτικές αλλαγές που θα επιφέρει η νέα τεχνολογία στην αγορά εργασίας.

Όπως αποκαλύπτει η μελέτη του Βρετανικού Ινστιτούτου Προτύπων (BSI), η ενσωμάτωση της AI αναδιαμορφώνει τις επιχειρήσεις παγκοσμίως. Όλο και περισσότερες εταιρείες επιλέγουν την AI για τη μείωση του προσωπικού και του λειτουργικού κόστους, αφήνοντας πίσω την ανθρώπινη εργασία. Σύμφωνα με το BSI, το ένα τέταρτο των διευθυντών πιστεύει ότι οι εργασίες εισαγωγικού επιπέδου μπορούν να αυτοματοποιηθούν, μειώνοντας έτσι τα έξοδα. Οι εταιρείες επενδύουν στον αυτοματισμό για να καλύψουν τα κενά δεξιοτήτων και να μειώσουν τον αριθμό των εργαζομένων, αντί να εκπαιδεύσουν νέους υπαλλήλους.

Σε έρευνα που διεξήχθη σε περισσότερους από 850 ηγέτες επιχειρήσεων σε επτά χώρες (Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ, Γαλλία, Γερμανία, Αυστραλία, Κίνα και Ιαπωνία), τέσσερις στους δέκα διευθυντές (41%) δήλωσαν ότι η AI τους επιτρέπει να μειώσουν τον αριθμό των εργαζομένων. Το ένα τέταρτο των προϊσταμένων εκτιμά ότι όλες ή οι περισσότερες εργασίες εισαγωγικού επιπέδου θα μπορούσαν να εκτελεστούν από την τεχνολογία.

Σχεδόν το ένα τρίτο (31%) των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι η εταιρεία τους εξετάζει λύσεις αυτοματοποίησης πριν προσλάβει νέο προσωπικό, και τα δύο πέμπτα αναμένουν ότι αυτό θα συμβεί μέσα σε πέντε χρόνια. Ένα ανησυχητικό στοιχείο είναι ότι το ένα τέταρτο των προϊσταμένων θεωρεί ότι όλες ή οι περισσότερες εργασίες εισαγωγικού επιπέδου θα μπορούσαν να εκτελεστούν από την AI.

Η Σούζαν Τέιλορ Μάρτιν, διευθύνουσα σύμβουλος της BSI, τόνισε: «Η AI αντιπροσωπεύει μια τεράστια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις παγκοσμίως, αλλά δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι άνθρωποι είναι αυτοί που οδηγούν την πρόοδο». Πρόσθεσε ότι η ισορροπία μεταξύ της αξιοποίησης της AI και της δημιουργίας ενός ακμάζοντος εργατικού δυναμικού είναι η μεγαλύτερη πρόκληση. Χρειάζεται μακροπρόθεσμη σκέψη και επενδύσεις στο εργατικό δυναμικό, παράλληλα με τις επενδύσεις στην AI, για να διασφαλιστεί η βιώσιμη και παραγωγική απασχόληση.

Επιπλέον, τα δύο πέμπτα (39%) των ηγετών δήλωσαν ότι οι θέσεις εισαγωγικού επιπέδου έχουν ήδη μειωθεί ή περικοπεί, λόγω της βελτίωσης της αποτελεσματικότητας που επιτεύχθηκε με τη χρήση της AI. Ενώ περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες δήλωσαν τυχεροί που ξεκίνησαν την καριέρα τους πριν την ευρεία χρήση της AI, λίγο περισσότεροι από τους μισούς (53%) εξέφρασαν την αισιοδοξία ότι τα οφέλη της AI θα υπερτερήσουν των αρνητικών επιπτώσεων στο εργατικό δυναμικό. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα τρία τέταρτα (76%) των επιχειρηματικών ηγετών αναμένουν ότι η AI θα προσφέρει απτά οφέλη στους οργανισμούς τους μέσα στους επόμενους 12 μήνες. Οι επιχειρηματίες επενδύουν στην AI για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας, τη μείωση του κόστους και την κάλυψη κενών σε δεξιότητες. Η ανάλυση του BSI στις ετήσιες εκθέσεις εταιρειών έδειξε ότι η λέξη «αυτοματοποίηση» εμφανιζόταν σχεδόν επτά φορές συχνότερα από τις λέξεις «αναβάθμιση δεξιοτήτων» ή «επανεκπαίδευση».

Μια ξεχωριστή έρευνα αποκάλυψε ότι οι μισοί ενήλικες στο Ηνωμένο Βασίλειο ανησυχούν για τον αντίκτυπο της AI στην εργασία τους, φοβούμενοι ότι θα μπορούσε να τους καταστρέψει ή να αλλάξει την απασχόλησή τους, σύμφωνα με δημοσκόπηση συνδικάτου. Η αγορά εργασίας στη Βρετανία επιβραδύνεται και η αύξηση των μισθών έχει «παγώσει», με την ανεργία να βρίσκεται στο υψηλότερο επίπεδο τετραετίας, στο 4,7%. Ωστόσο, οι περισσότεροι οικονομολόγοι δεν πιστεύουν ότι αυτό συνδέεται με την επιτάχυνση των επενδύσεων στην AI.

Παράλληλα, εκφράζονται ανησυχίες για το ενδεχόμενο δημιουργίας φούσκας στο χρηματιστήριο, λόγω των υψηλών αποτιμήσεων των εταιρειών AI, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε κατάρρευση της αγοράς.